Dzisiaj chciałabym poruszyć temat kupowania w sklepach internetowych. Jak to wygląda ze strony klienta, to chyba każdy z nas wie. Czy jest osoba, która nie robiła nigdy zakupów przez internet? Wątpię. Przybliżę Wam, jak wygląda to od tej drugiej strony, czyli od strony obsługi klienta w internecie. Jeśli jesteście ciekawi czy ludzie tak samo zachowują…