Política de reembolso y reclamaciones
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Alcance
Esta política cubre el PDF gratuito y el calendario impreso personalizado de pago. No limita los derechos obligatorios ante defectos, daños de transporte, descripción incorrecta o falta de entrega.
2. Problemas técnicos
Si no llega el enlace, el PDF no abre, faltan páginas o el año/plantilla es incorrecto, escribe a markotpiotr@gmail.com. Primero entregaremos un archivo corregido o, si no es posible en plazo razonable, un reembolso admisible.
3. Selecciones
Antes del pago pueden cambiarse orden, recorte, giro, plantilla y año. Un recorte aceptado, baja resolución o cambio de opinión no da automáticamente derecho a reembolso, sin perjuicio de la ley obligatoria.
4. Solicitud
Para cancelar o pedir un reembolso, escribe cuanto antes a markotpiotr@gmail.com con el correo de compra, año, fecha y motivo. Una vez iniciada la producción personalizada, la cancelación puede estar limitada; los derechos obligatorios permanecen.
Contacto y atención al cliente
Piotr Markot
Bilczyce 149
32-420 Bilczyce, Polska / Poland
markotpiotr@gmail.com